השירות מיועד גם עבור לקוחות מוסדיים וגם לקוחות פרטיים.

ההזמנה מתבצעת באמצעות השארת פנייה באתר או פנייה טלפונית, בהודעת וואצאפ, או במייל.
חשוב לוודא שקיבלנו את הזמנה ואישרנו.

ברוב המקרים לא אמורה להיות בעיה יש לוודא טלפונית.

יש אפשרות גם לבוא לקחת בתיאום, ויש אפשרות להובלה.

הכלים מגיעים מסודרים בארגזים עם שקיות. על הלקוח להחזיר את הציוד לארגזים בצורה מסודרת ללא שאריות מזון. אך ללא צורך בשטיפה.

במידה ועלות השבר הוא עד אחוז מסויים מהעסקה אין חיוב.